A Mindbe, empresa referência em tecnologia e design de serviços em atendimento, apresenta Julio Moretti como o mais novo CEO da companhia. O executivo tem sólida carreira e acumula mais de dezoito anos de experiência na área técnica e comercial de tecnologia com foco no relacionamento com o consumidor.
O novo CEO já coordenou o setor de novas tecnologias quando esteve na Teleperformance Brasil, durante sua passagem na multinacional Orbitall e por quatorze anos na G4 Solutions. Em sua nova jornada, Julio lidera a MindBe, assumindo a posição de imediato com o desafio de gerenciar e fortalecer a marca.
“A missão é reforçar o DNA da Mindbe na produção de software e inteligência que represente significativo ganho na relação do nosso cliente com o seu consumidor. A Customer Experience é uma abordagem completamente nova, com enfoque no que batizamos de Design de Atendimento. Este conceito será capaz de planejar utilizando o Design Thinking e executar o processo de atendimento, baseado em tecnologia e bem-estar das pessoas ”, concluiu.
Sobre a Mindbe: empresa referência em tecnologia e design de serviços em atendimento, utilizando o Design Thinking como mecanismo para inovar o processo na relação das empresas e marcas com o consumidor. A companhia já colaborou com seus serviços com empresas como Cielo, Alelo, NET Claro, Pirelli, Multiplus, Gama Saúde, entre outros.